扒渣機售后服務,電動挖掘機技術要求

1.按照國家煤礦機械設備標準有關規定設計、制造、檢驗、確保產品質量達到國家標準。

2.質保期為安裝調試驗收合格后12個月。

3.安裝調試過程中，供方技術人員到現場指導安裝并負責產品調試。

4.系統正常運行后，如出現技術和質量問題，接到礦方通知后，2小時內做出回應技術人員24小時內到現場處理。

5.參考配置清單為最低配置，供方單位應仔細核對供貨范圍表，不足部分由供方提供。提供所有電氣部件煤安標志、防爆合格證、出廠合格證、生產許可證；供方方必須將所有易損件價格進行澄清。

6.供方方需現場勘查，確立扒渣機，電動挖掘機投入使用技術方案。必須滿足現場使用要求。設備安裝需要礦方配合必須提前3天書面通知。

7.供方方必須滿足國家有關標準和規范的條文，保證提供符合規范要求和有關工業標準的優質產品，以保證設備的安全可靠運行。

8.供方開放所有軟硬技術接口，免費提供給使用方，不進行技術封鎖，配合用戶進行有償技術升級，免費信息處理軟件進行更新。

9.供方必須無償免費對用戶進行培訓，確保用戶能夠自行操作維護保養設備。